Самбірська

Управління праці та соціального захисту населення інформує, що протягом 2012 року до управління поступило 44 письмових звернень, протягом першого кварталу 2013 року поступило 10 звернень, в порівнянні з аналогічним періодом 2012 року кількість звернень за такий період становила -9.
- Усі звернення об'єктивно і вчасно було розглянуто управлінням, перевірено викладені в них факти, прийнято рішення відповідно до чинного законодавства і забезпечено їх виконання, про наслідки розгляду звернень повідомлено громадян;

- Усі звернення задоволено, три звернення направлено на розгляд за належністю до інших установ;

- Характер звернень та зміст порушених громадянами питань у 2012 році наступний :
- покращення роботи щодо пільгових пасажирських перевезень-8 ;
- правильність призначення, призначення і виплати різного роду державних допомог, пенсій – 16;
- надання пільг особам, які постраждали наслідок аварії на ЧАЕС – 5;
- забезпечення інвалідів транспортними засобами, ортопедичними засобами - 3;
- Забезпечення санаторно-курортним лікуванням – 3;
- визначення соціального статусу та надання пільг – 6;
- з інших питань – 3.
Протягом першого кварталу 2013 року- 10 з них:
- покращення роботи щодо пільгових пасажирських перевезень-1 ;
- правильність призначення, призначення і виплати різного роду державних допомог, пенсій – 5;
- надання пільг особам, які постраждали наслідок аварії на ЧАЕС – 1;
- з інших питань – 3.
Звернення поступили від різних верств населення, серед них: ветерани війни, інваліди загального захворювання, малозабезпечені сім”ї , учасники ліквідації Чорнобильської катастрофи.
Начальником управління спільно з керівництвом районної державної адміністрації протягом 2012 року проведено виїзні прийоми громадян у Роздільненській, Купновицькій, Погірцівській, Новосілкогостинівській, Никловицькій, Гординянській, Великобілинській, Корницькій, Підгайчиківській, Воютицькій, П’яновицькій, Сусолівській сільських радах та в с. Лука та Майничі. На таких прийомах піднімались питання покращення щодо пільгових пасажирських перевезень, призначення допомог малозабезпеченим сім’ям, присвоєння почесного звання «Мати-героїня» та ін.
Протягом першого кварталу 2013 року спільно з керівництвом районної державної адміністрації проведено виїзні прийоми громадян у Місковицькій, Ралівській сільських радах.
На розгляд управління за 2012 рік поступило 3 депутатських звернень від депутатів районної (1) і обласної (2) рад.
Депутатські звернення поступили з питань:
- призначення та виплата державних соціальних допомог.
Депутати і заявники отримали письмові відповіді згідно чинного законодавства.
- Звернення розглядались в повній мірі та вживались усі необхідні заходи в тому числі, у разі потреби з виїздом до заявника про що складались акти обстеження матеріально-побутових умов сім’ї.
- Прийняті рішення за зверненнями громадян та юридичних осіб вищестоящими управліннями або судами за вказаний період не скасовувались.
- Протягом 2012 року було два звернення до суду.
- В управлінні проводяться наради на яких розглядаються питання, що стосуються звернень громадян, проводиться аналіз роботи зі зверненнями громадян, здійснюється оприлюднення в ЗМІ стану роботи зі зверненнями громадян, а також публікуються роз’яснення відносно питань з якими найчастіше звертаються громадяни.
- Усі звернення об'єктивно і вчасно розглядаються управлінням, перевіряються викладені в них факти, приймаються рішення відповідно до чинного законодавства і забезпечується їх виконання, про наслідки розгляду звернень повідомлено громадян у строки встановлені чинним законодавством.
- Заяви (клопотання) Героїв Радянського Союзу і Героїв Соціалістичної праці в управління не розглядалися.
При розгляді заяв та скарг дотримуються права громадянина відповідно до ст.18 Закону України «Про звернення громадян».
Начальник управління Оксана Затварська