Самбірська

У Львівській обласній військовій адміністрації відбулася нарада, присвячена аналізу діяльності Центрів надання адміністративних послуг Самбірського району. Під час зустрічі обговорили результати роботи за дев’ять місяців 2025 року та визначили ключові напрямки розвитку сервісів на найближчі роки.

Організатором заходу виступило Управління цифрового розвитку Львівської ОДА. Участь у нараді взяли: представник Самбірської РДА, керівники ЦНАПів Самбірщини та фахівці, відповідальні за впровадження цифрових рішень у місцевих громадах.

Позитивна динаміка та ключові здобутки

За результатами аналізу, ЦНАПи району демонструють стабільне зростання якості послуг та активне впровадження цифрових інструментів. Серед основних досягнень:

• Розширення переліку адміністративних послуг — у громадах стали доступні нові соціальні, земельні та реєстраційні сервіси.

• Оптимізація роботи центрів — скорочено час очікування та впроваджено електронну чергу.

• Стійкість у складних умовах — працівники ЦНАПів продовжують працювати безперервно, забезпечуючи законність та порядок під час оформлення документів, зокрема щодо відстрочки від мобілізації.

• Покращення зворотного зв’язку — мешканці дедалі частіше відзначають швидкість, ввічливість та комфорт під час отримання послуг.

Плани на 2025–2026 роки

Учасники зустрічі визначили стратегічні кроки на найближчу перспективу:

• повний перехід на електронний документообіг, що зменшить паперове навантаження та пришвидшить обслуговування;

• розширення онлайн-послуг, аби більшість питань мешканці могли вирішувати через «Дію» та інші цифрові ресурси;

• покращення умов у ЦНАПах — модернізація приміщень та підвищення комфорту для відвідувачів.

Дякуємо Львівщина Цифрова за змістовну розмову та цінні ідеї для подальшої роботи.