
Тривалий час у Пенсійному фонді України функціонує ВЕБ портал електронних послуг. Метою створення Веб-порталу було не лише поліпшити якість і оперативність обслуговування громадян, але й водночас забезпечити в країні можливість запровадження технології електронного управління в соціальній сфері. Його адреса:
http://portal.pfu.gov.ua.
Найманий працівник, який зареєстрований на порталі, може побачити дані з системи персоніфікованого обліку. У них вказано, які роботодавці подавали звіт за цю особу, які суми зробітної плати були нараховані, які суми внеску перераховані із цієї заробітної плати, скільки днів стажу зараховано.
Роботодавці, які зареєстровані на порталі, можуть отримувати виписки з даними про стан розрахунків, контролювати надходження коштів, звітів щодо сум нарахованого єдиного внеску та виникнення заборгованості з його сплати.
Пенсіонери – користувачі порталу мають змогу отримати такі відомості з власної пенсійної справи: назва Закону України, згідно з яким призначено пенсію; вид пенсії; сума призначеної пенсії, з урахуванням надбавок, підвищень, додаткової пенсії, цільової грошової допомоги, індексації та інших доплат до пенсії, встановлених законодавством; дата закінчення виплати пенсії (для пенсій, призначених на певний строк).
Також Веб-портал дає можливість:
· подати запит для підготовки різних довідок у паперовому вигляді, що видаються Пенсійним фондом, і потім лише з’явитись для отримання готової довідки – вам буде повідомлено час і місце, куди потрібно прийти;
· записатись на прийом до керівництва чи відповідальної особи і отримати відповідь з уточненням місця, дати та часу прийому;
· відправити скаргу до управління, на яку обов’язково прийде відповідь, адже кожне звернення фіксується електронною системою і перебуває на контролі.
Для реєстрації у якості користувача Веб-порталу ПФУ Вам потрібно заповнити відповідну заяву (її теж можна роздрукувати з Веб-порталу, заповнити вдома і принести готову до ПФУ), маючи при собі паспорт та ідентифікаційний номер. Вам видадуть розписку про отримання заяви, а також реєстраційний код.
Зайшовши на Веб-портал, ви вводите цей код, вибираєте собі логін та пароль, вказуєте адресу електронної скриньки, на яку приходитимуть відповіді з Пенсійного фонду. На вказану вами електронну скриньку прийде лист-підтвердження реєстрації. Після підтвердження реєстрації вас повідомлять про реєстрацію на Веб-порталі.